市場調査会社 Aberdeen Group 社がBI（Business Inteligence）ベンダーに対して行った２年前の調査によると、モバイル端末へのBIシステムの展開を始めていた企業はまだ17％でありながら、78％の企業においてもモバイル端末への展開に興味を持っているという回答が得られた。この当時よりベンダー側においてモバイルへの展開を視野に入れた動きはあったものの、大きな動きには結びつかなかったことについて、同社のアナリストであるDavid Hatchは「リーマンショックに直面したばかりの当時の状況では開発投資が進まず、またシステムを提供する魅力的なモバイル端末が存在しなかったことがその背景にある」と説明している。

　２年経過した2010年の調査では、モバイル端末へのBIツールの展開を始めた企業は23％と大きな伸びこそ無いが、次年度までに新たなモバイルサービス開始すると回答した企業が31％に上るなど、にわかにこの市場への投資が進み、活性化する兆しが見られている。この傾向を同氏は「近年相次いで発表されたApple社のiPhone、iPadや、Google社が開発環境を提供するAndroidなどの高機能なモバイル端末が、BI独自の複雑な機能の搭載や、ダッシュボードなどのグラフ表示に十分耐えうるようになったことが背景にある」と説明する。

「モバイル」の前に出現した「クラウド」

勝者の鍵はデバイス互換性か？

　モバイルの市場を狙うソフトウェアベンダーは、前述のとおりクラウドコンピューティングによるソリューション提供を指向しているため、比較的中小規模の企業でも参入しやすい環境が整いつつある。しかし大手ベンダーにおいては、従来型のシステム提供による市場拡大が目的ではなく、エンタープライズ・モバイルの世界で「プラットフォームビジネス」を確立させることが重要な課題であり、既にクラウド事業者として大きな存在を示しているGoogle、Amazon、Salesforceなどが、Microsoft、SAP、Oracleなどの企業向けシステムに大きな強みを持つ企業と如何に連携するかが、市場の将来を握っていると見られている。

　この同業者内の連携よりも大きな鍵となるのは、これまでの企業向けソフトウェア業界と重なることが多くなかった携帯端末事業者との連携である。現在顧客企業側が法人契約を結んでいる携帯端末が、同じ会社や組織の中でもバラバラであることも珍しくなく、そのような状況下で、Android、BlackBerry、iOS、Microsoft Windows Mobileの各プラットフォームに互換するソフトウェアの提供をするならば、システムを提供するベンダー側に大きな負担がかかり続けることは明白である。

　「パソコンを一人一台に」を合言葉に、PCが大量に導入され、企業の業務の文化が大きく変わりはじめた時代、デスクトップパソコンは最終的にMicrosoft社の Windowsに占有された。これに対しモバイル端末は既に新興国でも浸透しているため、米国基準を一律に世界展開する戦略を取ることは難しいと考えられる。それでも大規模なベンダーがせめぎあう現在、企業モバイルの世界でも覇権を握ったベンダーがそのプラットフォームを占有する時代が来るのであろうか？

参考：

Business
intelligence goes mobile
http://www.computerworld.com/s/article/9179090/Business_intelligence_goes_mobile?taxonomyId=9&pageNumber=1
SAP partner
launches cloud-based mobile app service
http://www.computerworld.com/s/article/9183898/SAP_partner_launches_cloud_based_mobile_app_service?taxonomyId=9