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  • Q.緊急のインシデントに関する運用設計事例の提供のお願い

    現在、変更管理のフローの見直しを行っております。現状、インシデントによる緊急の変更に関する対応が未整備の為、インシデントから発生した緊急の変更に関する運用設計(定義、体制、手順)の事例をお持ちでしたらご教授いただけないでしょうか。

    回答数0

    #運用管理

  • Q.Oracle監査

    Oracleの監査はある日突然やって来るのでしょうか?予兆は何もないのでしょうか?また受けた場合、多くは追加でライセンス費用を支払っているのでしょうか?ご存知の方がいましたら教えて頂けると幸いです。

    回答数2

    #運用管理

  • Q.チャットボットの導入検討しています

    チャットボットの導入を検討しているのですが
    以下の条件にマッチしたベンダーや代理店があれば教えていただけますでしょうか。
    ※当方でも調査中ではありますが、より多くの情報を収集したくご協力いただきたいです。

    (検討の条件)
    ・AI(機械学習機能)を搭載している
     ┗自然言語解析による入力テキストのユレを自動で判断してほしい
    ・事前に準備しているQAリストを一括でインポートできる
     ┗管理画面で1つずつ登録が手間であるため
    ・管理画面からチャット利用状況のレポートが見れる
     ┗月/日/時間別でチャットの利用セッション数/起動数/入力回数/回答数/解決数を見たい
    ・エクセル等でチャットによる会話ログをダウンロードできる
     ┗詳細分析ができるようにできるだけ細かな情報が見たい
    ・回答に紐づくシナリオチューニングをベンダーや代理店にお任せできる
     ┗チャットボットを導入した企業側で管理画面を使って更新作業をすることを避けたい
      - 設定作業を行うための育成コスト(時間)をなくしたい
      - 設定作業を行う担当者しかわからない状況をなくしたい
       (ブラックボックスになる可能性を排除したい)
    ・ベンダーや代理店と月次や四半期で定例会議(コンサル提案含む)を行える
     ┗チャットボットの精度向上を目的に対応できていない内容などをすり合わせできる場が欲しい
    ※初期費用/ランニング費用/導入までの期間については
     上記条件にマッチしたベンダー/代理店が集まり次第で比較検討をするため
     今回の検討条件からは除外します。

    以上、よろしくお願いいたします。

    回答数1

    #テクニカル以外のこと

  • Q.機械学習、ディープラーニング、人工知能

    AlphaGoが囲碁チャンプに勝ち、最近は人工知能の話題で沸騰しています。AlphaGoはそれまでの人工知能と違い、ディープラーニングによって自己成長をしていると聞きました。

    このような人工知能の技術が最近活発で、機械学習やディープラーニングのOSSもたくさん出てきています。

    企業の情報システム部門でも人工知能の技術について無視できなくなってきていると思いますが、これらを使ってどんな新しいシステムが考えられるでしょうか。

    ちょっと考えた程度では、「日々のログとその対応方法を学習させ、トラブル対応を自動で行う」くらいしか思いつかないのですが、他にこんなことができそう、などアイディアはあるでしょうか。

    回答数4

    #テクニカル以外のこと

  • Q.ハミングヘッズ security platformについて

    ハミングヘッズのsepを運用している管理者の方いますか?長く使ってますがアプリケーションの相性問題が多くて大変です。どうやって運用されているんでしょう?

    回答数1

    #セキュリティ

  • Q.仮想コンテナについて

    VMWareなどの仮想OSは、既にシステム管理の世界で標準的に使用されるようになっていますが、最近話題の仮想コンテナについてはいかがでしょうか?
    GoogleやFacebookなどでは、仮想OSを使わず、すべてコンテナで運用されているとの情報もありますが、Dockerまたはそれ以外のツールで、仮想コンテナを実運用に載せている場面はあるのでしょうか。
    検討してみたという情報でも結構です。

    回答数2

    #OS/アプリケーション/ブラウザ

  • Q.Linux Redmineサーバの運用マニュアルを作りたい

    部内でRedmineサーバ立てました。引継ぎもかねて運用マニュアルを書きたいのですが、自分の思い付きで書くより、章立て等参考になる運用マニュアルのひな型が無いか探しております。WEBで検索しましたが、上手く見付からず当会に辿り着いた次第です。
    よろしくお願いします。

    回答数1

    #運用管理

  • Q.インターネットへのゲートウェイが2つ以上ある場合

    初めて質問します。
    既に回答済みの質問でしたら、すみません、その回答をお教えいただけないでしょうか。

    質問内容とは、ある企業のネットワークからインターネットへアクセスする際の設定についてです。

    この企業のネットワークは、親会社のネットワークとつながっています。インターネットへのゲートウェイは親会社のネットワークにあります。ただ、この経路は帯域が狭く、休日明けなどで、OSの更新プログラムやウィルスソフト定義ファイルのダウンロードなど、大量にインターネットアクセスが発生する際は、すぐにひっ迫します。

    一方、この企業のネットワークは、協力会社や社外にいる社員からのリモートアクセスのためのゲートウェイを持っています。つまりインターネットへの経路が2つあるのですが、この環境において、あるサイトへのアクセスだけ、例えばOS更新プログラムダウンロードについてだけは、親会社のゲートウェイを使用せずに、アクセスできるように出来ないものかと考えています。

    このような対応が可能かどうか、可能なら、どのような方法があるかを、ご教示いただけないでしょうか。

    回答数2

    #ネットワーク

  • Q.ADサーバ構築のためのオススメ研修

    ADサーバを構築するにあたり皆様オススメの研修がございましたら是非お教えください。

    今年の夏をめどにWindowsにてADサーバを構築する命令をいただきました。
    しかし、私は、Windowsサーバを本格的に構築したことは無く、
    構築されたサーバのメンテナンスしか実務経験がございません。

    以前にWindows2000Serverの資格は座学で取れましたが、
    実際にサーバーを立てた経験はございません。
    (資格を勉強していた時に遊びで立てたことはありますが...)

    Webにて探してみた結果、4社ほどヒットしましたがいずれの会社も受講したことがなく、迷っております。

     ・NECラーニング
     ・グローバルナレッジネットワーク
     ・MicrosoftPartnerNetwork
     ・CTC教育サービス

    上記以外にもオススメ研修がございましたら是非お教えください。
    宜しくお願い致します。

    回答数0

    #教育

  • Q.運用設計の教科書になる参考書はありますか?

    運用設計の手順について、詳細を学びたいと考え、教科書を探しています。
    情報処理技術者試験の参考書や、システム設計全般を取り上げた書物に、運用設計の章もありますが、あまりページ数もなく、参考資料も少ないものが多いように感じます。

    ちなみに、弊社内の情報共有システムでも古い事例や、完成した資料しかなく、作り方・検討手順を体系的に学ぶには、難しいです。

    回答数2

    #開発、システム設計

  • Q.ITサービス改善計画

    ITサービス改善計画の実施方法、計画書のフレームワークは何ですか?

    回答数1

    #ITサービスマネジメント

  • Q.クラウドマイグレーション

    クラウドへのシステム移行、データセンタ移設、ネットワーク切替えやストレージデータ移行など、具体的な手法はどうですか?

    回答数0

    #クラウド・仮想化

  • Q.Oracleのバグのパッチを当てるルールはありますか?

    Oracleはバグが数千あると聞いていますが、パッチを当てるルール(見極めの良い方法)はありますか?
    数千のパッチをすべて当てるのは、現実的に無理だと聞いていますが。

    DBの運用として、パッチを当てるスケジュール、バージョンアップの方針を検討しています。
    (実際にはITベンダー任せなので、私の勉強のためでもあります。すみません。)

    回答数0

    #データベース

  • Q.『Ubuntu Linux』搭載ノートブックを発売

    ASUS、『Ubuntu Linux』搭載ノートブックを発売

    http://japan.internet.com/busnews/20110604/4.html

    これいつごろ発売なのでしょうか?
    MacBookの新型と比べて発売日が早いほうを買うのですが・・・・

    回答数1

    #ハードウェア

  • Q.電子書籍ツール

    電子書籍ツールって、使われていますか?
    使われている方の、感想を教えていただけませんか?

    回答数1

    #スマフォ/電子書籍/タブレット

  • Q.おすすめのオープンソースのツールについて

    最近オープンソースのツールに興味があります。
    ブラウザ・メーラはMozillaの「firefox」、「thunderbird」を使い始め、
    他にもMicrosoft Project互換のツール「OpenProj」も導入し、
    何か使いやすくて役に立つオープンソースツールがないかと探し回っています。

    そこで質問ですが、みなさんのおすすめのオープンソースのツールを教えて
    いただければと思います。

    回答数0

    #オープンソース

  • Q.MSProject2010

    現在社内のプロジェクト管理でMS Project2010を使用しています。ライセンス数が限られているためPDFに変換して共有して利用しています。最近ネット上でMS Project2010の試使用版を見つけました。60日間を過ぎると保存、編集ができなくなるとのことですが、ビューワとしては使えそうに見えます。参照のみで使用する分にはこれを継続使用しても良いのでしょうか?その他に制限があり使い物にならないようであれば、OpenProject等のフリーソフトも検討しています。どなたかMS Project2010試使用版をお使いの方がいれば使用状況を教えて下さい。

    回答数1

    #Office

  • Q.Facebook・Twitterの活用方法

    FacebookやTwitterを友人との交流に使っていますが、皆さんそれ以外に何か便利な使い方をしていますか?
    せっかく毎日利用しているツールなので、情報収集などに役立てたいと思っています。
    便利な使い方、ツールなどがあればぜひ教えてください。

    回答数3

    #SNS(Facebook、Twitterなど)

  • Q.室内の運動について

    最近、体重が増えてしまい困っております。また、外は寒いので、室内での運動を検討しております。どなたか室内の運動で、減量に効果のある運動がございましたら教えて頂けないでしょうか。

    回答数3

    #ヘルスケア

  • Q.コンティンジェンシープランの策定について

    本年度に入ってから、事業を揺るがすような障害や災害が続いています。
    東日本大震災による災害や電力問題、某銀行や某通信会社、某SNS会社等、大規模障害が立て続けに発生しています。

    そこで、BCPについても見直す時期に来ているかと思います。
    ただ、先々のことを想定しての投資はなかなかできない状況です。

    このような状況下では、指揮系統が混乱したり、対応方法が周知徹底されていないがためにトラブルが長期化する恐れがあります。

    そこで、コンティンジェンシープランを作成して、いざという時に運用が止まらないようにしたいと考えています。


    このような取り組みをされている方がおりましたら、最小限の取り決めでありながら有効な策定方法や運用ルール等の取り決めについてアドバイスいただけないでしょうか。

    回答数2

    #震災復旧、計画停電相談窓口

  • Q.SQLServerのosqlコマンドでログインエラーが発生

    SQLServerインストール後、osql -E を使用してCREATE DATABASEを実行しようとしたところ
    下記のログインのエラーが発生しました。対処方法を教えてください。


    「ログインできませんでした。このログインは信頼されていないドメインからのログインなので、
    Windows 認証では使用できません。」


    また、ERRORLOGには、下記のメッセージがありました。
    ----------------------------------------------------------------------
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン エラー: 17806、重大度: 20、状態: 2。
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン SSPI handshake failed with error code
    0x8009030c while establishing a connection with integrated security; the
    connection has been closed. [クライアント: ]
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン エラー: 18452、重大度: 14、状態: 1。
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン Login failed. The login is from an
    untrusted domain and cannot be used with Windows authentication. [クライアン
    ト: ]
    ----------------------------------------------------------------------

    イベントログにもメッセージがありました。
    ----------------------------------------------------------------------
    XX/XX/XXXX XX:XX:XX AM 警告 TESTSRV02A.texiv.local 6037 LsaSrv
    ---
    プロセス ID 1788 が割り当てられたプログラム sqlservr.exe で、
    ターゲット名 MSSQLSvc/TESTSRV02Amai:sql を使用してローカルに認証することができませんでした。
    使用されたターゲット名は無効です。
    ターゲット名は、DNS ホスト名などのローカル コンピュータ名を参照している必要があります。
    別のターゲット名を使用してください。
    ----------------------------------------------------------------------

    回答数2

    #エラーメッセージ対応

  • Q.A-AUTOについて

    A-AUTOがクラウド化になることができますか。もし、実現できればメリットを教えてください。

    回答数1

    #資産管理

  • Q.XBRLを導入した場合の運用でキーになることを教えてください

    XBRLを導入した場合の運用でキーになることを教えてください

    回答数0

    #IFRS

  • Q.チャットボットの導入検討しています

    チャットボットの導入を検討しているのですが
    以下の条件にマッチしたベンダーや代理店があれば教えていただけますでしょうか。
    ※当方でも調査中ではありますが、より多くの情報を収集したくご協力いただきたいです。

    (検討の条件)
    ・AI(機械学習機能)を搭載している
     ┗自然言語解析による入力テキストのユレを自動で判断してほしい
    ・事前に準備しているQAリストを一括でインポートできる
     ┗管理画面で1つずつ登録が手間であるため
    ・管理画面からチャット利用状況のレポートが見れる
     ┗月/日/時間別でチャットの利用セッション数/起動数/入力回数/回答数/解決数を見たい
    ・エクセル等でチャットによる会話ログをダウンロードできる
     ┗詳細分析ができるようにできるだけ細かな情報が見たい
    ・回答に紐づくシナリオチューニングをベンダーや代理店にお任せできる
     ┗チャットボットを導入した企業側で管理画面を使って更新作業をすることを避けたい
      - 設定作業を行うための育成コスト(時間)をなくしたい
      - 設定作業を行う担当者しかわからない状況をなくしたい
       (ブラックボックスになる可能性を排除したい)
    ・ベンダーや代理店と月次や四半期で定例会議(コンサル提案含む)を行える
     ┗チャットボットの精度向上を目的に対応できていない内容などをすり合わせできる場が欲しい
    ※初期費用/ランニング費用/導入までの期間については
     上記条件にマッチしたベンダー/代理店が集まり次第で比較検討をするため
     今回の検討条件からは除外します。

    以上、よろしくお願いいたします。

    回答数1

    #テクニカル以外のこと

  • Q.Oracle監査

    Oracleの監査はある日突然やって来るのでしょうか?予兆は何もないのでしょうか?また受けた場合、多くは追加でライセンス費用を支払っているのでしょうか?ご存知の方がいましたら教えて頂けると幸いです。

    回答数2

    #運用管理

  • Q.機械学習、ディープラーニング、人工知能

    AlphaGoが囲碁チャンプに勝ち、最近は人工知能の話題で沸騰しています。AlphaGoはそれまでの人工知能と違い、ディープラーニングによって自己成長をしていると聞きました。

    このような人工知能の技術が最近活発で、機械学習やディープラーニングのOSSもたくさん出てきています。

    企業の情報システム部門でも人工知能の技術について無視できなくなってきていると思いますが、これらを使ってどんな新しいシステムが考えられるでしょうか。

    ちょっと考えた程度では、「日々のログとその対応方法を学習させ、トラブル対応を自動で行う」くらいしか思いつかないのですが、他にこんなことができそう、などアイディアはあるでしょうか。

    回答数4

    #テクニカル以外のこと

  • Q.ハミングヘッズ security platformについて

    ハミングヘッズのsepを運用している管理者の方いますか?長く使ってますがアプリケーションの相性問題が多くて大変です。どうやって運用されているんでしょう?

    回答数1

    #セキュリティ

  • Q.仮想コンテナについて

    VMWareなどの仮想OSは、既にシステム管理の世界で標準的に使用されるようになっていますが、最近話題の仮想コンテナについてはいかがでしょうか?
    GoogleやFacebookなどでは、仮想OSを使わず、すべてコンテナで運用されているとの情報もありますが、Dockerまたはそれ以外のツールで、仮想コンテナを実運用に載せている場面はあるのでしょうか。
    検討してみたという情報でも結構です。

    回答数2

    #OS/アプリケーション/ブラウザ

  • Q.Linux Redmineサーバの運用マニュアルを作りたい

    部内でRedmineサーバ立てました。引継ぎもかねて運用マニュアルを書きたいのですが、自分の思い付きで書くより、章立て等参考になる運用マニュアルのひな型が無いか探しております。WEBで検索しましたが、上手く見付からず当会に辿り着いた次第です。
    よろしくお願いします。

    回答数1

    #運用管理

  • Q.インターネットへのゲートウェイが2つ以上ある場合

    初めて質問します。
    既に回答済みの質問でしたら、すみません、その回答をお教えいただけないでしょうか。

    質問内容とは、ある企業のネットワークからインターネットへアクセスする際の設定についてです。

    この企業のネットワークは、親会社のネットワークとつながっています。インターネットへのゲートウェイは親会社のネットワークにあります。ただ、この経路は帯域が狭く、休日明けなどで、OSの更新プログラムやウィルスソフト定義ファイルのダウンロードなど、大量にインターネットアクセスが発生する際は、すぐにひっ迫します。

    一方、この企業のネットワークは、協力会社や社外にいる社員からのリモートアクセスのためのゲートウェイを持っています。つまりインターネットへの経路が2つあるのですが、この環境において、あるサイトへのアクセスだけ、例えばOS更新プログラムダウンロードについてだけは、親会社のゲートウェイを使用せずに、アクセスできるように出来ないものかと考えています。

    このような対応が可能かどうか、可能なら、どのような方法があるかを、ご教示いただけないでしょうか。

    回答数2

    #ネットワーク

  • Q.運用設計の教科書になる参考書はありますか?

    運用設計の手順について、詳細を学びたいと考え、教科書を探しています。
    情報処理技術者試験の参考書や、システム設計全般を取り上げた書物に、運用設計の章もありますが、あまりページ数もなく、参考資料も少ないものが多いように感じます。

    ちなみに、弊社内の情報共有システムでも古い事例や、完成した資料しかなく、作り方・検討手順を体系的に学ぶには、難しいです。

    回答数2

    #開発、システム設計

  • Q.電子書籍ツール

    電子書籍ツールって、使われていますか?
    使われている方の、感想を教えていただけませんか?

    回答数1

    #スマフォ/電子書籍/タブレット

  • Q.ITサービス改善計画

    ITサービス改善計画の実施方法、計画書のフレームワークは何ですか?

    回答数1

    #ITサービスマネジメント

  • Q.『Ubuntu Linux』搭載ノートブックを発売

    ASUS、『Ubuntu Linux』搭載ノートブックを発売

    http://japan.internet.com/busnews/20110604/4.html

    これいつごろ発売なのでしょうか?
    MacBookの新型と比べて発売日が早いほうを買うのですが・・・・

    回答数1

    #ハードウェア

  • Q.Facebook・Twitterの活用方法

    FacebookやTwitterを友人との交流に使っていますが、皆さんそれ以外に何か便利な使い方をしていますか?
    せっかく毎日利用しているツールなので、情報収集などに役立てたいと思っています。
    便利な使い方、ツールなどがあればぜひ教えてください。

    回答数3

    #SNS(Facebook、Twitterなど)

  • Q.MSProject2010

    現在社内のプロジェクト管理でMS Project2010を使用しています。ライセンス数が限られているためPDFに変換して共有して利用しています。最近ネット上でMS Project2010の試使用版を見つけました。60日間を過ぎると保存、編集ができなくなるとのことですが、ビューワとしては使えそうに見えます。参照のみで使用する分にはこれを継続使用しても良いのでしょうか?その他に制限があり使い物にならないようであれば、OpenProject等のフリーソフトも検討しています。どなたかMS Project2010試使用版をお使いの方がいれば使用状況を教えて下さい。

    回答数1

    #Office

  • Q.室内の運動について

    最近、体重が増えてしまい困っております。また、外は寒いので、室内での運動を検討しております。どなたか室内の運動で、減量に効果のある運動がございましたら教えて頂けないでしょうか。

    回答数3

    #ヘルスケア

  • Q.コンティンジェンシープランの策定について

    本年度に入ってから、事業を揺るがすような障害や災害が続いています。
    東日本大震災による災害や電力問題、某銀行や某通信会社、某SNS会社等、大規模障害が立て続けに発生しています。

    そこで、BCPについても見直す時期に来ているかと思います。
    ただ、先々のことを想定しての投資はなかなかできない状況です。

    このような状況下では、指揮系統が混乱したり、対応方法が周知徹底されていないがためにトラブルが長期化する恐れがあります。

    そこで、コンティンジェンシープランを作成して、いざという時に運用が止まらないようにしたいと考えています。


    このような取り組みをされている方がおりましたら、最小限の取り決めでありながら有効な策定方法や運用ルール等の取り決めについてアドバイスいただけないでしょうか。

    回答数2

    #震災復旧、計画停電相談窓口

  • Q.SQLServerのosqlコマンドでログインエラーが発生

    SQLServerインストール後、osql -E を使用してCREATE DATABASEを実行しようとしたところ
    下記のログインのエラーが発生しました。対処方法を教えてください。


    「ログインできませんでした。このログインは信頼されていないドメインからのログインなので、
    Windows 認証では使用できません。」


    また、ERRORLOGには、下記のメッセージがありました。
    ----------------------------------------------------------------------
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン エラー: 17806、重大度: 20、状態: 2。
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン SSPI handshake failed with error code
    0x8009030c while establishing a connection with integrated security; the
    connection has been closed. [クライアント: ]
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン エラー: 18452、重大度: 14、状態: 1。
    XXXX-XX-XX XX:XX:XX.XX ログオン Login failed. The login is from an
    untrusted domain and cannot be used with Windows authentication. [クライアン
    ト: ]
    ----------------------------------------------------------------------

    イベントログにもメッセージがありました。
    ----------------------------------------------------------------------
    XX/XX/XXXX XX:XX:XX AM 警告 TESTSRV02A.texiv.local 6037 LsaSrv
    ---
    プロセス ID 1788 が割り当てられたプログラム sqlservr.exe で、
    ターゲット名 MSSQLSvc/TESTSRV02Amai:sql を使用してローカルに認証することができませんでした。
    使用されたターゲット名は無効です。
    ターゲット名は、DNS ホスト名などのローカル コンピュータ名を参照している必要があります。
    別のターゲット名を使用してください。
    ----------------------------------------------------------------------

    回答数2

    #エラーメッセージ対応

  • Q.A-AUTOについて

    A-AUTOがクラウド化になることができますか。もし、実現できればメリットを教えてください。

    回答数1

    #資産管理

  • Q.XBRLを導入した場合の運用でキーになることを教えてください

    XBRLを導入した場合の運用でキーになることを教えてください

    回答数0

    #IFRS

  • Q.クラウドマイグレーション

    クラウドへのシステム移行、データセンタ移設、ネットワーク切替えやストレージデータ移行など、具体的な手法はどうですか?

    回答数0

    #クラウド・仮想化

  • Q.おすすめのオープンソースのツールについて

    最近オープンソースのツールに興味があります。
    ブラウザ・メーラはMozillaの「firefox」、「thunderbird」を使い始め、
    他にもMicrosoft Project互換のツール「OpenProj」も導入し、
    何か使いやすくて役に立つオープンソースツールがないかと探し回っています。

    そこで質問ですが、みなさんのおすすめのオープンソースのツールを教えて
    いただければと思います。

    回答数0

    #オープンソース

  • Q.ADサーバ構築のためのオススメ研修

    ADサーバを構築するにあたり皆様オススメの研修がございましたら是非お教えください。

    今年の夏をめどにWindowsにてADサーバを構築する命令をいただきました。
    しかし、私は、Windowsサーバを本格的に構築したことは無く、
    構築されたサーバのメンテナンスしか実務経験がございません。

    以前にWindows2000Serverの資格は座学で取れましたが、
    実際にサーバーを立てた経験はございません。
    (資格を勉強していた時に遊びで立てたことはありますが...)

    Webにて探してみた結果、4社ほどヒットしましたがいずれの会社も受講したことがなく、迷っております。

     ・NECラーニング
     ・グローバルナレッジネットワーク
     ・MicrosoftPartnerNetwork
     ・CTC教育サービス

    上記以外にもオススメ研修がございましたら是非お教えください。
    宜しくお願い致します。

    回答数0

    #教育

  • Q.Oracleのバグのパッチを当てるルールはありますか?

    Oracleはバグが数千あると聞いていますが、パッチを当てるルール(見極めの良い方法)はありますか?
    数千のパッチをすべて当てるのは、現実的に無理だと聞いていますが。

    DBの運用として、パッチを当てるスケジュール、バージョンアップの方針を検討しています。
    (実際にはITベンダー任せなので、私の勉強のためでもあります。すみません。)

    回答数0

    #データベース

  • Q.緊急のインシデントに関する運用設計事例の提供のお願い

    現在、変更管理のフローの見直しを行っております。現状、インシデントによる緊急の変更に関する対応が未整備の為、インシデントから発生した緊急の変更に関する運用設計(定義、体制、手順)の事例をお持ちでしたらご教授いただけないでしょうか。

    回答数0

    #運用管理

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