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IT運用調査データ 第9回ベンチマークデータ
2010年6月30日 18:05

2009年2月25日より3月13日の期間に、第8回ベンチマークデータアンケートを実施し、多くのお客様より、ご回答をいただきました。(有効回答数:110件) 
ご協力により、内容のあるベンチマークデータの収集ができましたことをお礼申し上げます。

ご回答者のプロフィール  

ご回答をいただいた方々の会社の概要が閲覧できます

PDFファイル
IT運用における課題  

IT運用における現在の課題、人材教育における課題等が閲覧できます。

PDFファイル
コスト削減  

有効なコスト削減対策が閲覧できます。

PDFファイル
外部委託  

現在の外部委託業務、今後外部委託してもかまわない業務等が閲覧できます。

PDFファイル
ITサービスマネジメントの取り組み  

ITサービスの品質レベルを継続的に維持・向上するための仕組みの整備状況や、ITサービスマネジメントシステムを構築する予定等が閲覧できます

PDFファイル
内部統制への対応の状況  

内部統制への取り組み、情報収集の状況等が閲覧できます

PDFファイル
グリーンITに関する取り組み状況  

グリーンITへの取組状況、実施項目等が閲覧できます

PDFファイル
IT部門の要員育成(教育)の取り組み状況  

年間教育日数、教育で重視する項目、取り組み状況等が閲覧できます

PDFファイル

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回答数:22015年10月16日

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